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短信图标显示有信息但点开查看不到可能有以下几种原因。
1、短信app出现了错误：可以尝试重启短信app或者更新应用版本。
2、系统卡顿或延迟：可以尝试重启手机，或者清理手机内存和缓存。
3、未正确接收短信：可能是由于信号问题或短信发送方的技术问题导致的短信接收延迟或接收失败，可以尝试重新接收短信或联系发送方确认是否已经成功发送。
4、手机存储空间不足：如果手机存储空间已满，可能会导致短信无法正常显示，可以清理手机存储空间后再次尝试查看短信。
5、系统通知设置问题：检查手机的系统通知设置，确保短信应用已被允许显示通知，并且通知设置正确。
6、短信被误删除或隐藏：检查是否误操作删除了短信，或者有些手机具备短信隐藏功能，可能被误开启导致看不到短信。
如果以上方法都不能解决问题，建议联系手机制造商的客户支持或前往附近的手机维修店寻求帮助。